Política de reembolso

Tienes derecho a devolver el pedido (o parte de él) en un plazo de 14 días a partir de su recepción, sin indicar el motivo, siempre que siga en el embalaje original (se aplican otras excepciones).

El plazo de devolución expira a los 14 días de la fecha en que recibes el producto (o un tercero designado que no sea el transportista). Si has pedido varios productos con diferentes plazos de entrega en el mismo pedido, el plazo de devolución expirará 14 días después de recibir el producto final de tu pedido.

Refund Policy

Opciones

Dependiendo de la forma de pago elegida, tu reclamación se reembolsará de las siguientes maneras

Transferencia bancaria

Transferencia a tu cuenta bancaria

Tarjeta de crédito

Reembolso de la tarjeta de crédito/débito directa utilizada para la compra

PayPal

Reembolso de Paypal por pedido a la cuenta utilizada para la compra

Bitcoin

Transferencia de Bitcoin de vuelta a tu monedero utilizado para la transacción en el tipo de cambio actual para la cantidad fiat del pedido
Una vez que haya ejercido su derecho a la devolución, todos los pagos (incluidos los gastos de envío) se reembolsarán en los 14 días siguientes. Si ha reclamado su pedido sin previo aviso, no tendrá derecho al pago de todos los gastos de envío.

Excepciones

Los siguientes productos están exentos del derecho de devolución

Productos cuyo embalaje original esté dañado de alguna manera

Productos cuyo plazo de devolución ha expirado

Solicitud de reembolso

Para devolver el (los) producto(s), debe informar a nuestro centro de atención al cliente a través del formulario de contacto